Esteja atento!

Siga estas recomendações para comprar com a Máxima Travel ou em qualquer outro site com mais tranquilidade

Leia Antes de Comprar!

Te trazemos aqui 5 pontos que você deve levar em consideração na hora de comprar a sua passagem aérea. Ao ser mais cuidadoso nestes aspectos, com certeza você estará mais preparado para fazer uma boa compra e não ter prejuízos.

Redes Sociais

Um dos métodos utilizados por estelionatários é criar um perfil na rede social com um nome parecido com o perfil oficial de uma empresa, adicionando alguma letra ou símbolo a mais para parecer idêntico ao original. A Máxima Travel conta com estes perfis oficiais abaixo. Qualquer outro perfil que esteja em contato com você, não é oficial. Você pode visitar e seguir nossos perfil oficiais clicando nos links abaixo.

Facebook

@maximatraveloficial

Instagram

@maximatravel_oficial

Linked-In

Máxima Travel

Youtube

Em desenvolvimento

Comunicação

Além das redes sociais já mencionadas, estes são os outros meios oficiais de comunicação da Máxima Travel.

Especialistas!

Nós nos diferenciamos por atendender a nossos clientes de forma personalizada. Estes são os nossos especialistas! Ninguém além destes agentes está autorizado a vender passagem aérea ou qualquer outro serviço em nosso nome.

ATENDIMENTO VIRTUAL

Home Office

Nossa agência atende na modalidade virtual, ou seja, nossos agentes trabalham desde casa, para seu melhor conforto.

Algumas pessoas preferem o atendimento presencial. É possível ser atendido por um de nossos agentes dessa forma, apenas mediante agendamento prévio.

Atualmente é tão comum fazer vídeo chamada que praticamente não usamos mais o telefone convencional. Nós podemos te atender por video chamada também, prévio agendamento.

Leia as Avaliações

Positivas

Quanto mais, melhor! É sempre bom saber que a empresa é bem avaliada pelos clientes

Negativas

Elas existem pois ninguém é perfeito mas fique atento caso a empresa possua muitas avaliações ruins.

Falsas

É possível que as primeiras avaliações não sejam de clientes reais mas veja como contornar isso.

Entenda um pouco mais

Por que recomendamos ler as avaliações com atenção?

Avaliações positivas são muito boas para conhecer a empresa e seus funcionários, como é feito o atendimento, a rapidez na resposta, entre outras características.

Avaliações ruins nem sempre são corretas. No caso de uma agência de viagens, um cliente poderá ter uma experiência ruim durante o voo, por exemplo, fortes turbulências, maus tratos por parte de um tripulante do avião, atraso de um voo por motivo de tempestade, entre outros, mas nenhum desses exemplos tem relação com a agência que lhe vendeu uma passagem aérea.

Dê preferência para as avaliações em redes bem conhecidas como o Google e Facebook pois elas não podem ser escritas pela empresa avaliada e sim por pessoas reais, onde é possível ainda ver o perfil de quem deixou ali uma recomendação e até mesmo entrar em contato com essas pessoas, para certificar-se de que ela realmente adquiriu aquele produto ou serviço.

Preços mais baixos que os da própria companhia?

Como podem oferecer esses preços sendo que na própria companhia aérea está mais caro?

Essa é uma pergunta muito pertinente e, de fato, você deve desconfiar de qualquer produto ou serviço, que esteja muito diferente da média do mercado. Se você está se fazendo esta pergunta é porque você já pesquisou previamente em outros lugares.

Você pode ter uma ideia de preço de passagens aéreas em sites como Google Voos, Skyscanner e Decolar, por exemplo, pois eles reúnem os preços de várias companhias aéreas.

Faça a sua pesquisa também no próprio site de cada companhia aérea.

Nós, como agência de viagens, temos vários acordos com os principais fornecedores de serviços de turismo: passagens aéreas, pacotes, hotéis, aluguel de carros, etc, é dessa forma que as agências de viagens podem obter algum lucro nesse tipo de serviço.

Nem todas as agências têm o mesmo tipo de acordo. A Máxima Travel tem excelentes negociações com seus fornecedores. Alguns desses acordos possibilitam encontrar valores abaixo do mercado porém com certas condições, por exemplo, não podendo remarcar o bilhete ou com certas limitações nas datas de embarque, por exemplo.

A Máxima Travel não busca ser reconhecida como a agência mais barata.

Sim, oferecemos preços promocionais com o objetivo de brindar aos clientes uma oportunidade de viajar e economizar mas nosso serviço vai além. Nossa missão é oferecer o melhor atendimento e proporcionar aos clientes uma experiência agradável em sua viagem.

Frequentemente também ouvimos de nossos clientes que nossos preços são “iguais ao da internet”. Ao comparar nossos preços, leve em consideração que nós, além do preço, lhe oferecemos um agente especializado para tirar as dúvidas, após a compra, um departamento de pós-venda para te manter atualizado sobre o seu voo, suporte 24h para os clientes em aeroportos; coisas que você não obtém ao comprar sua passagem diretamente na internet. Essa é a Máxima Travel, te ajudando a “alcançar horizontes”!

E AGORA?

Agora que você já aprendeu um pouco mais sobre nós, já pode chamar um de nossos especialistas e realizar a sua compra sem medo! Seguindo esses passos, garantimos o melhor atendimento e empenho em te proporcionar uma ótima experiência na sua próxima viagem.

MÁXIMA TRAVEL LTDA

CNPJ 46887930/0001-00